Destek Merkezi
Size yardımcı olmak için buradayız
🚀 Hızlı Başlangıç
Uygulamayı İndirin
iOS App Store'dan ücretsiz indirin ve derneklerinizi dijital ortamda yönetin.
Hesap Oluşturun
E-posta adresinizle kaydolun ve OTP ile güvenli giriş yapın.
Onay Bekleyin
Dernek yöneticiniz tarafından üyeliğiniz onaylandıktan sonra tüm özelliklere erişin.
❓ Sık Sorulan Sorular (SSS)
Q: Mahfel nedir?
A: Mahfel, dernekler için geliştirilmiş dijital yönetim platformudur. Hatim organizasyonu, duyuru yönetimi, üyelik takibi gibi özellikleri içerir.
Q: Nasıl kayıt olabilirim?
A: Uygulamayı indirdikten sonra e-posta adresiniz ile kayıt olabilirsiniz. Derneğinizin yöneticisi kaydınızı onayladıktan sonra uygulamayı kullanabilirsiniz.
Q: OTP kodu nedir?
A: OTP (One-Time Password), hesabınızın güvenliği için kullanılan tek kullanımlık şifredir. Her girişte e-posta adresinize gönderilen 6 haneli kodu girmeniz gerekir.
Q: OTP kodumu alamıyorum, ne yapmalıyım?
A: Spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Hala alamıyorsanız, yeniden gönder butonuna tıklayın. Sorun devam ederse derneğinizin yöneticisi ile iletişime geçin.
Q: Hatim nedir ve nasıl oluşturabilirim?
A: Hatim, Kur'an-ı Kerim'in toplu olarak okunması için oluşturulan dijital bir organizasyondur. Uygulamadaki "Hatim Oluştur" butonuna tıklayarak yeni hatim başlatabilirsiniz.
Q: Verilerim güvende mi?
A: Evet! Tüm verileriniz şifreli olarak saklanır ve güvenlik standartlarına uygun şekilde işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edin.
Q: Hesabımı nasıl silebilirim?
A: Hesabınızı silmek için derneğinizin yöneticisi ile iletişime geçin veya [email protected] adresine e-posta gönderin.
Q: Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
A: Ayarlar > Bildirimler bölümünden push bildirimlerinin açık olduğundan emin olun. Ayrıca telefon ayarlarından uygulama için bildirimlerin izin verildiğini kontrol edin.
🛠️ Teknik Destek
Teknik sorunlarınız için:
- 📧 E-posta: [email protected]
- 🕐 Yanıt Süresi: 24-48 saat içinde
- 📱 Uygulama Versiyonu: Ayarlar > Hakkında bölümünden öğrenebilirsiniz
🏢 Dernekler İçin
Derneğinizi Mahfel'e eklemek isterseniz:
- 📧 [email protected] adresinden iletişime geçin
- 📋 Dernek bilgilerinizi paylaşın
- 🚀 Platform kurulumu 1-2 gün içinde tamamlanır
- 👨💼 Yönetici eğitimi verilir
📚 Özellikler
Hatim Sistemi
Dijital hatim oluşturun, cüz seçin, okumalarınızı takip edin.
Duyurular
Dernek etkinliklerinden anında haberdar olun.
Push Bildirimler
Önemli güncellemeleri kaçırmayın.
Güvenli Giriş
OTP ile iki faktörlü kimlik doğrulama.
Üyelik Yönetimi
Profil bilgilerinizi yönetin ve güncelleyin.
Yönetici Paneli
Dernek yöneticileri için kapsamlı yönetim araçları.
🔗 Faydalı Linkler
Ana Sayfa Gizlilik Politikası İletişim
💡 Geri Bildirim
Uygulamayı geliştirmemize yardımcı olun! Öneri ve şikayetlerinizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz.